近日，金融監(jiān)管總局聯(lián)合中國人民銀行、中國證監(jiān)會(huì)召開第二次金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員會(huì)議。

會(huì)議通報(bào)了2025年上半年金融消費(fèi)投訴情況，研究討論了金融消費(fèi)環(huán)境治理相關(guān)工作以及近期金融教育宣傳活動(dòng)安排等。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，金融監(jiān)管總局要會(huì)同中國人民銀行、中國證監(jiān)會(huì)做好金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)工作，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，及時(shí)會(huì)商研判投訴形勢(shì)，對(duì)金融消費(fèi)者集中反映的重點(diǎn)領(lǐng)域問題開展協(xié)同治理；繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)形成金融消費(fèi)環(huán)境治理工作合力，對(duì)侵害金融消費(fèi)者權(quán)益突出問題強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示和集中整治；集約、高效開展9月金融教育宣傳活動(dòng)，采取有效的金融教育宣傳方式方法，著力提升人民群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。加強(qiáng)信息共享和協(xié)同共治，切實(shí)發(fā)揮金融消費(fèi)者和投資者保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)效，推動(dòng)金融消保和投保工作高質(zhì)量發(fā)展。