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    醫院科秘書工作總結(專業14篇)

    格式:DOC 上傳日期:2024-05-10 23:47:07 頁碼:11
    醫院科秘書工作總結(專業14篇)
    2024-05-10 23:47:07    小編:碧墨

    總結是對經驗和收獲的總結,是一種反思和梳理自己成長的方式??偨Y時要注重邏輯性和條理性,合理安排內容的組織結構,使讀者容易理解??偨Y范文是別人經過精心斟酌和修改的,具有一定的參考價值。

    醫院科秘書工作總結篇一

    轉眼之間,xx醫院已經在郫縣經營了一年的時間了。在一年里,我在各位領導和同事們的關心與助下圓滿的完成了寵物醫院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

    能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關法律法規;遵紀守法,愛崗敬業,增強了社會責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

    為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協會。

    熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣人民群眾服務,認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內工作。

    在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認可。

    醫院科秘書工作總結篇二

    2004年在市委、市政府的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,加強執政能力建設,以創建群眾滿意醫院為契機,樹立和落實科學的發展觀,推動了我院物質文明、精神文明、*文明的協調發展?;仡櫼荒?,主要做了以下幾個方面的工作:

    一、工作重心·創建滿意醫院

    今年年初,省衛生廳提出了開展創建群眾滿意醫院的活動,我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。

    1、領導重視,健全機構。為切實搞好創建活動,我院成立了以院長為組長的創建活動領導小組,其他領導及職能科室主任為成員,由一位分管業務的副院長主要負責創建工作,專門設立了創建辦公室,抽調了6位同志到創建辦,主要抓創建工作。組建了8個督查組,每個院領導負責1個組,形成了3級網絡:個人、科室、院級創建網絡。今年4月份開展創建活動以來,先后23次召開院長辦公會議研究創建活動工作,找出差距,制訂措施,落實責任,改進工作。

    2、層層動員,全員參與。省衛生廳創建活動通知下發后,我院立即擬定了實施方案,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,確保了100%的教育動員率,12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀,科員與科主任簽定責任狀,科主任與院長簽定責任狀,做到千斤重擔人人挑,人人有指標,個個有責任。

    3、廣泛宣傳,營造氛圍。在醫院大門口醒目位置制作了“實踐三個代表、創建群眾滿意醫院”的巨幅宣傳欄,把創建活動置于群眾的.監督之下,創建辦還定期編印督查簡報,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創建群眾滿意醫院、做誠信醫生、樹立醫務人員新形象的決心,護理部向全院護士發出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,院團委組織青年團員舉辦了“優化服務環境、打造誠信醫院、爭創滿意醫院”的演講比賽。

    創建群眾滿意醫院活動取得了“醫療質量明顯提高、醫療服務明顯改善、醫德醫風明顯好轉、醫療費用明顯控制”的效果,達到了群眾滿意、醫院發展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,住院病人增加了16.18%,門診病人增加了4%,固定資產增加了1108萬元。

    二、服務理念·體現以人為本

    我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創建群眾滿意醫院活動,將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務及醫院管理的各個環節中。

    1、把病人滿意作為第一標準。優質服務是贏得市場、促進發展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。

    2、導醫小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業培訓,然后再上崗做導醫工作,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。

    3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處,聽取社精神,扎實做好農運會的各項工作,396名同志受到市委、市政府的通報表揚,潘學武同志被市委市政府授予優異成績獎,周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。

    1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規定,路段巡查不留死角,教育勸導不厭其煩,嚴管重罰不留情面,敢于碰硬。教育勸導3900人次,處罰違章280余人次,糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬、小廣告6200多塊,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個,防盜網改造34處,督促拆除臨街空調外機67處,4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化,圓滿完成了路段的各項管理任務,得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚,先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位,3次評為片區考核優勝單位,6次評為周紅旗路段單位,潘學武同志2次被評為先進路段長。

    m2,裝修工作用房3000

    m2,道路硬化2840

    m2,臨街房屋立面美化改造5600

    m2,新增綠化面積約2600

    m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規定,基本消除了“十亂”現象,達到了“十無”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,市委、市政府授予迎農運、創“三城”立面美化改造工作先進單位。

    3、舉全院之力做好農運會的醫療保健工作。(1)制定了醫療保健工作預案。建立了完善的醫療保健工作體系,成立了領導小組、醫療保健專家組、突發事件醫療應急隊、現場(大型活動及比賽訓練場館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時,設立了農運會醫療保健專用病房。對農運會醫療保健人員、藥品、器械的準備充分,我院提出了“寧可備而不用,不可用而無備”的原則,安排保健任務25次,選派醫生65人,護士70人,保障了71家賓招、10個比賽場館的醫療保健工作的需要。(2)服務熱情周到。根據農運會的要求,及時推出了優質服務的措施,設立了農運會參會人員接待處,為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評,收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。

    六、醫療費用·充分關愛弱勢

    群眾利益無小事,醫療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創建群眾滿意醫院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫療費得到了有效控制,同時,特別注意關愛弱勢群體,對其醫療費用給予適當減免。

    1、為病人減輕負擔。取消了一、二、*護理費,降低普通病房床位費??刂聘骺剖宜幤繁壤?,超過比例的要扣績效工資,堅持使用價廉有效的藥品,科學合理診治,減輕病人負擔。

    2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉復員軍人的自費患者,醫療費實行“三免四減半”。三免:門診患者免交普通門診掛號費、注射手續費、換藥手續費;四減半:住院患者的“三大常規”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫療費31238.4萬元。

    七、衛生行風·重在糾建并舉

    行風建設是醫院科學發展的永恒課題,醫德醫風的好壞是群眾評價醫院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現了糾建并舉的特務,面臨嚴峻的挑戰和考驗。今后,我院將認真貫徹黨的十六屆四中全會精神,加強執政能力建設,努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫療技術隊伍,盡職盡責為保障人民的健康服務。

    2004年12月24日

    醫院科秘書工作總結篇三

    ———北鎮市衛生局 衛生系統是面向社會,為全市廣大人民群眾健康服務的社會公共事業部門,也是開展社會治安綜合治理、促進社會安全穩定和諧的重要戰線。因此,積極認真、扎實有效的開展創建平安醫院活動,努力為全市城鄉廣大就醫患者創造安全、放心的就醫環境,是衛生系統落實市委、市安監局工作要求,為全市平安建設做出應有的積極貢獻的重要舉措。特別是在喜慶建國六十周年,強化維穩和安保的特定環境下,衛生系統緊密結合,在全市醫療機構開展“以病人為中心,提高醫療服務質量,創建平安醫院”為主題的醫院管理年活動,從加強組織領導,突出安全穩定,建立和完善創建平安醫院各項工作機制,認真搞好基本建設和強化醫療機構內部安全保衛體系入手,牢固樹立“確保衛生系統平安、構建和諧衛生”的工作理念。在全系統普遍開展了安全生產,并取得了年初確定的工作目標。

    在年初召開的全市衛生工作會上,將創建安全生產列為全系統年內的重要工作任務之一。在建章立制的同時,在衛生局的統一領導下,各單位充分發揮醫院的宣傳工作和宣傳陣地,普遍加強了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業單位內部安全保衛條例》、《防火教育》、《信訪條例》等為內容進行宣傳教育,并結合系列普法教育,使醫院職工增強法制觀念和學法的自學性,提高了法制意識,同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳,形成了遵紀守法、安全規范的熱烈氛圍。通過學習,今年全系統無一例安全生生事故發生。與此同時,衛生局先后七次召開與創建工作相關的工作會議,安排布置安全生產工作,為保證工作落到實處,與此同時,重點抓苗頭了三項基本建設。 首先是進一步完善組織建設,加大領導力度,真正做到平安建設組織到位、領導到位。由衛生局黨委書記。局長為組長,黨委書記、副局長任副組長,組建衛生系統平安建設及安全生產領導小組,衛生局各科室中層領導及市直系統主要領導、鄉鎮中心衛生院院長為領導小組成員并設立安全生產作辦公室,領導全面工作。同時,各醫療衛生單位均建立相應組織,按照上級下發的標準和要求,結合系統工作實際制定工作標準,并建章立制確保建設工作組織、領導、落實三到位。

    其次,強化責任制。系統內各醫療衛生系統均簽定綜合治理、安全生產、平安醫院建設責任狀。同時根據衛生系統的整體工作將綜合治理、安全生產工作納入各醫療衛生單位崗位目標管理責任制考核內容。我們確定,綜合治理、安全生產工作實行一票否決,出現圈套問題或工作不力的,年度不評先進,出現一般問題扣除應得記分,并直接影響系統領導政績考核結果。

    在具體工作中,我們確定,包括衛生局機關在內,各醫療單位的主要領導為創建平安醫院的第一責任人,各單位根據實際情況,分別以科室為單位劃定責任區。各醫療單位共劃分安全防范責任區72個,確定重點防范目標52個,具體目標責任人124人。形成了上下貫通,縱橫到底的安全防范網絡。由于從局機關到醫療衛生單位均成立了創建安全生產領導小組,落實了工作人員,明確了分工,為全市衛生系統創建“平安醫院”活動的實話、檢查、評估都提供了組織保證。同時,各醫療機構均成立了醫療糾紛和其他安全事故應急處置領導小組,把工作具體分解到科室、崗位、人員,為及時排查醫院內部醫患矛盾,安全隱患,防止事態升級等綜合治安防范工作提供了組織保障,從而有效的推動了安全工作的順利開展。

    院里簽訂了相應的責任狀。規章制度的建立,保證了創建工作有章可循,使所有從業人員做到日常工作有秩序,行為有規范。

    由于醫院的特殊工作性質和特殊的工作環境,重點抓了醫療環境安全建設,據不完全統計,在20xx年僅局直各醫療單位用于這方面的投資在20萬元以上,其中市人民醫院投資近十萬元,對醫院消防通道疏散通道、安全出口暢通情況進行了檢查和維護,對損壞的“安全出口”標示牌進行了更換,并新增了“安全出口”標示牌。對應急照明、消防栓、滅火器等消防設施的性能進行檢查、更換,并負責制消防器材使用方法宣傳單發放到各科室,使消防基本知識得到普及。

    市中醫院在資金不足的情況下,投資10余萬元維修了病房樓、警衛室、車棚、防盜窗,購買了滅火器35個、應急照明燈15個,應急出口批示燈25個,安全出口批示燈15個,無線報警器一臺,在醫院重要部位安置了24個監控攝像頭,做到了有備無患。

    市人民醫院歷來把防火、防盜工作放到首位來抓,特別是防火工作,院長親自掛帥,主管副院長主抓,多次開會研究落實,做到防患于未然,并制定用火用電消防安全管理制度,火災應急疏散預案、重特大事故應急預案,各科室對照用火用電消防安全管理制度簽訂了責任狀。經常檢查消防設施和疏散通道的狀況,發現隱患及時處理更換了老化的消防水帶,新增了安全出口標示牌。

    在治安防范上加大了力度,在人防方面他們清退了一些年齡大,能力差,不能用途工作打更臨時工,招納了一批年青力強的人充實到門衛,制定門衛崗位職責,把復員軍人充實到保衛一線,同時積極與公安內保大隊聯系,研究醫院安全保衛工作的防范措施,在醫院建立了一支訓練不素、能打能拼的治安防范隊伍,有力震懾犯罪。在物防上,重點防范部位都安了防盜窗、隔離門,在技防上,保證重點部位的防火自動報警裝置和視頻監控系統實時有效,實現了治安防范工作的五個延伸,即科學布局,將醫院技防向要害部位延伸;抓陣地控制,將技防向重點科室延伸;抓源頭建設,將技防向家屬院中區延伸;抓庭院防范,將技防向環境延伸;抓運行動態,由事后向事前警惕,事中控制延伸,基本上形成人防、物防、技防三位一體,有機結合。

    醫院科秘書工作總結篇四

    我叫張__,20__年x月x日加入__公司,時至今日,已在__度過近半年的職場生涯?;仡欁哌^的這幾個月,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,特別將20__年的成敗得失作一總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優?,F總結如下:

    一、主要工作情況。

    (一)、端正態度,找準角色定位。

    調整心態,迅速融入。初到__,一切對我來說都是新的,面對新人新事的挑戰,我知道我沒有退路,“既然選擇遠方,便只顧風雨兼程”。值得慶幸的是,這個大家庭給了我前所未有的溫暖,在那段時間里各個部門給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領導、同事對我無微不至的關懷與指導,讓我很快適應了這個全新的環境。

    認清職責,擔負責任。企業不會養閑人,作為有人事行政從業經驗的我,深深明白這個道理。為不辜負公司對我的信任與認可,我及時了解各項工作流程,擔負起應有的責任。

    一是對所有鑰匙重新粘貼編號,對移交的辦公用品盤點登記;。

    二是清理文件柜、檔案室材料,歸類整理,并粘貼物資標簽;。

    三是每月按時上交管理匯總呈報表、辦公用品庫存統計臺賬;。

    五是每季度統計辦公用品需求量,及時聯系采購,建立部門領用臺賬,對辦公用品做到保證用量、略有結余。

    早退、礦工現象;在工作時效上,按時提交各類材料,無延誤拖延狀況;在6s管理上,堅持常清潔、常打掃、常整理,未出現通報批評處罰情況;在節能降耗上,做到下班斷電,不亂開空調、電燈,未出現浪費征兆。

    勤于服務,當好助理。行政人事部有一項重要的職能就是服務,服務于各個部門,最終服務于公司整體。在這一職能的驅使下,我努力為各個部門當好助理。

    二是積極準備各類會議材料(各類總結會、二期比選會等),詳細記錄會議內容并存檔;。

    三是協助生技部完善職業衛生、安全生產評價資料;。

    四是對于出現的電腦、網絡故障,在薛成同志外出辦事的情況下及時補位,予以排除。

    (二)、突出重點,抓住考核關鍵。

    立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標管理以制定目標為起點,以中途跟蹤為過程,以目標完成情況的考核為終結。公司月度工作會議制定了企業的總體目標,行政部在這一大目標的基礎其轉化分解成為各個部門的具體目標,各個部門都明確了需要去實現的目標,找準了工作的方向;目標管理重視結果,強調自主、自治和自覺。

    醫院科秘書工作總結篇五

    這是我拿到醫院的第三年,雖然在專業技術上精進了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運用到了臨床實際操作上,受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業,哪個階段,我們都要去學習,去積累知識,去提升自己。

    我們作為一個婦產科的護士,就要時刻保持一顆警惕的心,因為隨時都有可能會發生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發生之前的準備,以備萬全之策。如果意外真的發生了,我們也一定要保持鎮定,懂得靈活應變。這一年里,我幫助護士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。

    這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里,準媽媽的內心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態。所以這一年里,我一直在努力學習怎么區跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。

    我深知自己還不夠優秀,需要進步和努力的地方還有太多,離要做到婦產科護士長也是差的很遠。但是我會努力的,我會積極進取,我會精進自己,力求把每件事做到更好。

    醫院個人工作總結三年終,其實我們做醫生的還真是挺忙的,但忙歸忙,年終工作總結還是要做的,這關系到我們這一年的工作記錄,也關系到我們來年的工作開展,要想有一個嶄新的開始,那就要有一個不錯的結尾。

    不用說,作為把醫生當做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20xx年里,我共做了xx臺手術,挽救了xx個病人的生命,醫治了xx個病人,治愈了xx個病人,改善了xx病人的病情……這些大數據都有記載,我也就不一一列舉了,我想說的是今年我在工作上的表現。今年是我當醫生的第五年,已經病房里熟能生巧的我,卻還是會遇到新的問題,這些問題不是說我的醫術問題,而是病例的個體差異問題,當然,這其實是一件好事,在遇到這些不同的個體時,為我們醫生治愈相似的疾病對了很多的參考,但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰,也是我不斷成長的一個磨礪機會。這一年是已經盡可能完善的面對過去了,但還有未來的時期,當醫生也許就是這樣的吧?我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,在工作中總結好這些個體的差異,對癥下藥,爭取不出現任何的藥品過敏等問題。

    除了上面說到的問題,的確,醫患關系的問題也嚴重影響到了我們的工作。這一問題,我想已經不是單純地醫生和患者家屬之間的問題了,這是整個醫療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題,我有責任,病人以及病人家屬也有責任,更大的責任是整個環境的責任。我想如果這一醫患關系出現的信任裂痕,不能得到有效的改善,醫患關系還將繼續惡化,這不僅僅影響到病人的治療,也會影響到醫療事業的發展,沒有實踐也就沒有進步,沒有進步談和發展呢?作為醫院的醫生,我愿意積極負起責任,通過自己的努力去改善這兩方的關系,爭取在20xx年實現20xx年未能實現的改善!

    基本上,這就是我20xx年這一年的工作總結了,不是總結了一些大而空的數據,而是針對具體的工作總結了兩點重要的,我相信這兩點的總結也可以指引我更好的進行20xx年的工作,為我成為妙手仁心的醫生做到有效的保證!

    醫院科秘書工作總結篇六

    在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫師的崗位職責。

    一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,做到思想上、工作上時刻同共產黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很提高。

    “救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫務工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。

    一是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記xx萬字,撰寫工作報告xx份,撰寫業務工作論文xx篇。

    二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xx人,實施手術xx例,治愈病人xx人(次)。

    作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。

    一年來,在領導的助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。

    醫院科秘書工作總結篇七

    春節假日期間,我院按照市衛生局要求,認真部署安全生產工作,落實重點部門、重點崗位專人專職責任制,確保了節日期間安全無事故?,F將安全工作開展情況總結如下:

    一、自查整改相結合,節前開展多輪安全生產檢查

    節前,在院長的統一指揮下,各分管院領導就各自分管領域帶領相關職能科室立即開展安全生產排查工作,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。

    檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對大型醫療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,從檢查結果看,全院燃氣鍋爐房、高壓配電、集中供氧及負壓、消毒壓力容器、電梯、立體機械升降車位,消防聯動控制系統、消防泵房設備,及大型醫療設備處于完好正常工作狀態,值班人員堅守崗位,值班記錄完整;各病區樓層內、建筑工地消防通道暢通,消防滅火器,疏散、安全出口指示標志全部正常;精麻藥品、?;锲芳笆诚靖綦x管理到位。

    但也發現了部分安全隱患,主要是個別病房及學生宿舍違規使用電飯煲等大功率電器,當場對患者和學生進行了安全教育,要求立即停止使用。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員、建筑工地工人及實習進修人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。

    二、加強應急管理,把好節日安全關

    配備相應的醫療物質,救護車始終保持良好狀態,確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。

    三、節日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責

    我院臨床及行政科室都排出節日值班表,并配備副班,以防緊急情況的發生。嚴格落實崗位責任制,明確帶班領導職責。值班人員電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診??傊蛋嗉案骺剖邑撠熑吮WC通訊聯絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實,并按要求做好每日安全生產情況上報工作,確保春節期間正常醫療秩序。

    醫院科秘書工作總結篇八

    根據20xx年全旗維穩工作要點,我院緊緊圍繞這一工作目標,結合“創先爭優”活動和“三好一滿意”活動,確保了單位團結穩定,醫療安全,醫患和諧,較好地完成了和諧平安醫院建設和綜治維穩各項工作任務,現將一年來工作總結如下:

    為加強社會穩定工作,建設和諧醫院,保持社會穩定,醫院及時成立了領導小組,全面負責監督檢查醫院的醫療安全、醫療糾紛處理協調等工作,并召開動員大會,讓全院干部職工認識到維護社會穩定工作的重要性和緊迫性,從而明確責任,提高認識,確保穩定團結、醫療安全、醫患和諧。

    醫院年初制訂實施方案,以創建“平安醫院”工作為中心,結合創先爭優活動、專項治理、三好一滿意、廉政風險防范管理工作制度建設等工作,加強業務學習和制度建設,加強安全防范教育和安全防范管理工作,強化職工的服務意識和安全意識,緊繃質量安全這根弦,提高服務質量,確保醫療安全。

    醫院院務會高度重視維護穩定工作,各科室負責人切實擔負確保平安責任,認真落實各種防范措施,及時消除不安定因素。定期檢查供電線路,認真排查火災隱患,購置滅火器,重點加強了麻醉的藥品等的使用和管理。

    狠抓職工思想教育工作,組織全院職工深入學習科學發展觀實踐活動,積極引導全體職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,形成互助互愛,團結協作的良好氛圍,加強與病人的溝通與交流,努力塑造醫院良好形象,建立誠信的醫患關系。

    關心職工生活,切實幫助職工解決生活中遇到的實際困難,高度重視退休職工生活,全力做好各項維護社會穩定工作。不斷加強業務學習和醫德醫風教育,努力提高服務技能,不斷改進服務態度,優化就醫流程,提高服務效能,縮短病人等候時間,努力為病人減輕醫藥負擔,堅決抑制各種不正之風,不斷提高業務水平,規范醫療行為,防止醫療事故和醫療糾紛的發生。

    一年來,我院在上級支持關懷下,認真做好了維護穩定工作,醫院社會治安穩定,醫患關系真誠和諧,未發生醫療糾紛和醫療事故,無群體性的事件和集體上訪事件,無火災和偷盜事件發生,達到團結、和諧、穩定的良好局面,下半年我院將更團結奮進,開拓進取,抓好綜合治理維穩工作,為創建一個團結、和諧、誠信的社會環境而做出努力。

    醫院科秘書工作總結篇九

    病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署,我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規,使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育,進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識,自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,對照法律法規和有關政策規定,組織人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節,查找漏洞,研究提出切實可行的整改措施,建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。

    3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先,成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成,采購小組總人數達45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,堅決杜絕院領導“一言堂”。其次,實行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督,不參與具體招投標,采購監督小組由醫院工會主席任組長,職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況,中標公司情況,有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場,引入競爭機制。每次公開招投標,都必須要提前在院內和網上公開招標信息,引入競爭機制,杜絕不規范招投標,第四,規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環節、程序進行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。

    三、存在的主要問題。

    1、醫院內部運行管理機制僵化?,F行獎金分配方案完全不適應當前,急需調整,人事用工制度也需要加快改革步伐。

    2、醫療技術水平不高,服務態度需要改善。醫療糾紛較多,醫院美譽度不高,社會形象有待改善。

    3、由于醫院占地太小,周邊無發展空間,業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,區中心醫院建設問題十分緊迫。

    四、對今后的打算。

    1、抓住區級衛生資源整合機遇,制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設xx區中心醫院這兩大發展機遇,通過醫院重組實現規模擴張,通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略,規劃中長期發展目標,保持區醫院在xx的區域醫療中心地位。

    2、增強適應社會主義經濟能力,提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫務人員傾斜的同時,研究對醫院管理層考核、激勵的辦法,提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫院營銷策略。對醫院業務組合進行分析,確定今后重點業務發展方向,統籌人、財、物資源促進重點業務科室(項目)發展,進一步滿足xx醫療市場細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理,確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式,繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。

    3、一手抓廉潔行醫,一手抓醫院發展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,實行院務公開,進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時,必須堅持發展才是硬道理。

    4、搞好優質服務,塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心,創優質服務醫院”和“放心藥房”活動,改善服務態度,提高醫療技術水平,實行人性化服務。重視醫院公共關系,加強對外宣傳和協調,塑造和維護醫院形象和聲譽。

    醫院科秘書工作總結篇十

    二00七年,我院將堅持以鄧小平理論為指導,認真貫徹黨的十六大精神,按照市衛生局目標管理責任制的要求,結合醫院工作實際,繼續切實抓好“醫院管理,醫療質量管理和持續改進”,認真搞好醫療服務和醫院建設工作,現制訂工作計劃如下:

    一、二00七年醫院工作的指導思想

    在市衛生局的領導下,堅持以鄧小平理論為指導,認真學習貫徹黨的十六大精神,按照衛生部《醫院管理評價指南試行》、《四川省醫院復查及管理評價標準試行》的要求,進一步解放思想、轉變觀念、規范管理,搞好服務;積極推進管理機制創新、管理方法創新和科技創新、服務創新,堅決反對醫療、藥品購銷活動中的商業賄賂,不斷加強醫德醫風和行業作風建設,堅持“全心全意為人民服務的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優質、規范化服務。要進一步加強??平ㄔO,積極開展新技術,以滿足患者的需求。在不斷提高醫療質量和醫療技術水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫院發展建設,團結全院職工,奮發努力,力爭全面完成和超額完成二00七年目標任務,進而推動醫院不斷發展。

    二、二00七年醫院工作目標

    三、二00七年重點要做好的工作

    1、堅持發展和創新精神,不斷深化服務理念

    2、繼續搞好行業作風建設

    繼續深入開展醫德醫風教育和行業作風建設,不斷強化法制觀念和監察審計機制,反對和抵制商業賄賂,進一步規范和完善行風建設的制度措施。

    進一步樹立誠信意識和人性化服務理念,堅持搞好院務公開、科務公開,不斷完善科學化、民主化、規范化的醫院管理,切實搞好以病人為中心的優質服務。堅持“八不準”和“五禁止,”積極推行以德治醫和人性化關懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務,不斷滿足廣大患者的醫療服務需求。要進一步完善醫院各項服務程序、各個服務環節的服務措施,力求實現環境優美、程序便捷、服務高品質。

    3、依法行醫,繼續強化醫療質量,進一步加強醫療管理

    繼續認真貫徹執行《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等各項法規,按照“醫院管理年”的要求,以醫療質量管理為核心,以嚴格各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好以病例質量控制、基礎醫療質量和醫療操作規程為主要內容的醫療服務管理。進一步嚴格三級醫師責任制、病歷質控的三級責任制,尤其要加強科室的兩級質控和醫院感染的管理、監控,要不斷提高各級醫技人員的質量責任意識和科主任的質量管理意識,加強檢查考核,嚴格落實責任,以確保醫療質量、醫療技術水平不斷提高。

    4加快??平ㄔO和專業技術人才的培養、引進

    要下大力氣加快??平ㄔO,繼續抓好心血管內科、內分泌內科、中醫示范科室、介入專業技術等??平ㄔO,發揮腫瘤??频脑\療特色;在新組建骨外科病區的同時,集中專家及專業技術人才力量,努力使我院骨科專業技術水平邁上新臺階。要切實加大對專業急需人才的引進力度,結合醫院具體實際,運用靈活、有效的方式和辦法引進人才,打造人才優勢,集中力量將相關專業做強、做大。同時,采用新的舉措,加快醫院現有專業人員的培養力度,積極培養和使用專業水平高、能力強的骨干,充分發揮其在???、專業建設中的作用。要繼續強化院內重點???、專業的技術人才配置,充分發揮“效益型”專業人才的帶動作用。在繼續強化目標任務分解管理措施的基礎上,進一步完善科主任責任制管理機制。要采取積極、有效措施,進一步加大專業人員繼續教育力度,加快我院專業人員隊伍的技術水平不斷提高。

    5、繼續加強科研、學術工作,加快新技術、新服務項目的開發應用[page]

    6、想方設法加大醫院基本建設的投入

    繼續加大醫療設備的投入。尤其是要加大對重點???,對投入少、見效快,具有治療意義設備項目的投入。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造,完成供應室、感染疾病科的修建及相關配套設施的配置,并對我院內部微機管理信息網進行升級改造。對金泉街50號職工住宅進行上、下水管道的更換。

    7、繼續采取多種形式搞好醫院宣傳

    進一步強化醫院形象宣傳的力度,除了醫院要不斷加大宣傳力度外,全院各科室要加大自主宣傳的力度。通過醫院宣傳,特別通過對劉川同志的宣傳及對醫院先進典型人物、事例的宣傳,不斷增強全院職工愛崗敬業、優質服務、廉潔行醫的意識,不斷提高全院職工的法制觀念,并創造出團結奮發、規范服務的良好醫院文化氛圍。通過宣傳,不斷在社會公眾中樹立起醫院良好的社會形象,樹立起醫院的??破放?、特色技術,以及技術優、服務佳的專家形象。要認真籌劃并加強與四川日報、成都日報、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯系,根據醫院???、專業發展的要求,密切結合醫院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣、有重點、有針對性的醫院宣傳工作。同時,要進一步抓好《院訊》的編發及院內各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作,加強信息溝通,激勵職工愛崗敬業、規范服務的精神,著力營造良好的醫院文化氛圍。

    8、繼續抓好醫院文化建設

    醫院文化,是醫院干部、職工精神面貌的反映,是醫院內涵建設的體現,是醫院良好運行狀態的客觀表現。要繼續強化誠信、人文關懷的理念,倡導奉獻、敬業、遵紀、守法的精神,營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍,激勵創新、奮發的精神,從而不斷提高全院職工的專業技術素養和規范化服務的思想素質,增強凝聚力和向心力。

    要繼續運用多種形式,加強醫院法制建設和職工思想教育,特別是要抓好“

    五、五”普法的學習教育活動。要切實搞好治安、消防的綜合治理,努力確保治安消防和醫療服務的“兩個安全”。要不斷強化醫院應對醫療、公共衛生、治安消防等突發事件的應急處置能力,確保醫院穩定發展。

    在努力加快醫院發展的同時,要不斷提高職工的物質文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術創新和有效管理的途徑增加個人的收入,支持和幫助勤奮工作、技術創新、服務規范、成績優異的科室、個人拓展業務,搞好服務,采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。

    醫院科秘書工作總結篇十一

    一年來我院婦幼衛生作業在縣衛生局的領導下,在縣婦幼保健站的'輔導下,堅持婦幼衛生作業政策,堅持以習慣人民群眾保健需求為政策,從標準各項婦幼保健慣例事務辦理作業著手,在做好慣例婦幼保健事務辦理的基礎上,嚴厲依照各項婦幼保健作業標準和準則的要求,結合我鄉實踐,加強全鄉婦幼保健事務辦理作業。

    以“降消”項目為關鍵,加強全縣孕產婦系統辦理和兒童系統辦理,進步住院臨產率,遍及新法接生,堅持以保健為中心,確保生殖健康為意圖,實施保健與臨床相結合,面向基層,面向集體,預防為主的婦幼衛生作業政策,盡力完成市、縣下達的各項使命方針,全面推動全縣婦幼保健作業的展開,在村莊兩級相關作業人員的盡力下,全面完成了各項作業使命,現總結如下:

    本年我院完善了婦幼衛生和降消項目例會訓練作業,嚴厲依照年頭作業關鍵的組織,每月舉行由各村婦保人員和院領導參與的婦幼衛生例會,一起進行事務訓練,全年共舉行例會12次,訓練2期,共有28人次參與。加強縣對鄉,鄉對村婦幼衛生作業督導,樹立和完善了婦幼衛生基本資料和督導記載,標準了婦幼衛生季度報表時刻,從而使婦幼衛生信息的準確性、時效性,邏輯性和科學性進一步進步。

    為進步全民健康認識和自我保健認識,手機版我院展開了全方位、多渠道和多層次的健康教育,把以婦女為中心,家庭為場所,家庭成員為首要方針的健康教育做為作業的關鍵,一方面采用在衛生院及各村衛生所懸掛健康教育宣揚欄、深化全縣訪視方針家中“面對面”宣教等方式展開健康教育。

    另一方面把我院健教室做為終年展開健教作業的陣地,展開了以孕產期保健,優生優育為主的健教作業,為門診咨詢及孕期查看的孕媽媽及陪員播映光碟,現場咨詢。第三,以“三下鄉”活動為關鍵,在首要大街進行健康教育和義診咨詢話動,共發放健教資料3種合計1400份,懸掛橫幅2條(次),粘貼宣揚標語、宣揚畫20多條(張)。經過行之有效的健康教育活動,使健教覆蓋面達到了85%以上。

    我院堅持以“一法兩綱”為依據,以下降孕產婦和7歲以下兒童逝世率,不斷進步出世人口素質,進步住院臨產率,確保母親安全為政策和使命,本站展開了婦女保健、兒童保健、孕產期保健,加強了“三級網絡”建造,構成“村莊兩級”聯動,統籌網底的保健服務格式,進步了保健質量。

    1、婦女保健。

    我鄉15歲以上婦女總數4452人,其間15—49歲育齡婦女2935人,產婦總數99人,活產嬰兒100人,孕產婦系統辦理人數99人,住院臨產99人,住院臨產率為100%,新法接生99人,新法接生率100%。為了加強孕期保健,進步住院臨產率,前期對高危孕產婦進行挑選,實施專案辦理,從根本上下降孕產婦逝世率,本年我院鄉婦幼專干、村婦保人員把作業的關鍵延伸到每個孕產婦家中進行保健服務,使母嬰安全得到了進一步加強。

    為進一步操控婦女病患病率,進步我鄉農村婦女的健康狀況,我院本年對1466名已婚婦女進行了婦女病普查、健康教育與保健輔導,其間患x炎119例,醫治119例;宮頸炎78例,醫治78例,其他婦科病323例,醫治323例。

    2、兒童保健。

    我鄉0—7歲兒童692人,其間0歲兒童100人,5歲以下兒童510人,3歲以下兒童314人,其間低體重兒出世數4人,低體重兒出世發生率0.4%,圍產兒逝世總數0人,完成了616例兒童(285名散居兒童)的健康查看。

    3、降消作業。

    依據上級部門的要求,告訴每個在縣域外臨產的產婦持相關證件到縣婦幼保健站收取項目補助資金。做好降消項意圖宣揚作業。本年度我鄉縣域外出世25人,至目前為止已報賬24人(其間二次補助8人),金額1.465萬元,其間一例患者家族相關發票丟失,沒有辦法補償。

    1、因所轄規模較大,交通不便,不能及時的進行產后訪視作業。

    2、部分孕產婦保健認識淡漠,對產前查看、產后訪視不注重,健康教育常識知曉率底。

    3、0歲組兒童保健作業滯后,因家長對保健不理解,導致部分兒童保健作業跟不上要求。

    1、二0xx年母嬰保健作業的關鍵堅持一法兩綱為依托,盡力進步孕產婦住院臨產率和兩個系統辦理率,下降孕產婦和5歲以下兒童逝世率。

    2、進一步堅持和發揚團隊精神,加強婦幼專干與村鄉婦保人員隊伍建造,使我鄉婦幼衛生作業躍上新的臺階。

    醫院科秘書工作總結篇十二

    見習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們為此付出了諸多的心血,心里難免有著激動。此刻要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。在此,我就我們小組的六位組員對見習期間的工作和學習做好見習報告,期望從中發現一些優點和缺點,為我們以后的學習和工作增加經驗。

    在醫院見習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的潛力。

    到病房見習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。見習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們用心努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,用心主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照校園和醫院的要求我們用心主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的潛力。

    剛進入藥學醫院病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的狀況,介紹一些規章制度、各級醫師的職責等,帶教老師們的豐富經驗,讓我們能夠較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院見習和工作打下了良好的基礎,這就應算的上是見習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

    藥學醫院臨床的見習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

    在這段短暫的見習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。見習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎??傊诟兄x臨沂市人民醫院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更用心主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作潛力,對衛生事業盡心盡責!

    醫院科秘書工作總結篇十三

    二00x年是機遇與挑戰并存的一年,圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入,黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,同時,突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工作者。面對挑戰,我們依靠科學、群策群力,團結協作,體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發展穩定的關系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫院管理模式的轉變,開創了醫院可持續發展的新局面。

    全院現有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設病床102張,院外門診4個。

    截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,門診手術132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。

    一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。

    二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,收到較好的效果。

    醫院科秘書工作總結篇十四

    為貫徹前不久召開的我市“構建和諧醫患關系,創建平安醫院”會議精神,我院采取了一系列行動,全面推進我院平安醫院創建工作,現將活動總結如下。

    一、深化“醫院管理年”活動,進一步改善醫療服務。繼續深入開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練,認真執行醫療護理規范,提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規范服務行為,預防醫療事故、差錯的發生,確?;颊呱踩?。

    二、加強醫德醫風建設,樹立良好的行業作風。建立和完善醫院藥品、設備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度,實施責任追究制,以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。

    三、妥善處理醫患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫院創建要求,醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責,引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋,對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務人員有處理措施并記入個人醫療誠信檔案。

    四、醫院積極參加醫療責任保險。目前,我院正對宿遷市財產保險公司提供的醫療責任險方案進行研究,準備醫護人員全部參加醫療事故責任保險。

    五、加強醫院安全工作,切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協調,切實維護醫院及周邊地區治安秩序,確保醫院穩定。抓好病人醫療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。強化醫院治安管理,消除安全隱患。我院與市經濟開發區公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負責醫院治安保衛工作。醫院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及倉庫、財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度,有夜間突發事件緊急處理預案和處理記錄,以確保醫院安全。

    六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預案并組織了演練,配置了自動噴淋系統和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發生。保證了醫院消防安全。

    七、加強醫院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款,如《執業醫師法》等等,切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中,經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發生。

    八、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛,切實維護醫院的穩定。制定處置重大突發事件的預案,對政治性事件、突發事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等;制訂相應的預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作,及時妥善處置各種突發事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態,把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

    九、借助警力,利用國家法律武器,平息突發事件,維護醫院和諧、平安。我院正在與開發區公安分局協商,準備在院內設立警務室。

    平安醫院創建活動是一項長期性的任務,我們要通過創建工作,不斷探索規律,總結創建經驗,,建立和完善平安創建活動的長效機制,以促進醫院的全面建設和發展。力爭達到平安醫院建設目標。

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